Applicable à compter de votre réservation.
Article 1 — Objet du règlement
Le présent règlement intérieur a pour objet de définir les conditions et règles d'utilisation du Camping du Golf(emplacements, mobil-homes, locations et équipements communs, dont la piscine). Il s'applique à l'ensemble des campeurs et visiteurs dès la confirmation de leur réservation.
En effectuant une réservation, le campeur reconnaît avoir pris connaissance du présent règlement et s'engage à le respecter pendant toute la durée de son séjour.
Article 2 — Arrivée et départ
- Arrivée : à partir de 16 h 00.
- Départ : au plus tard à 11 h 00.
- Toute arrivée en dehors des horaires indiqués doit être convenue à l'avance avec l'accueil. La barrière d'accès est fermée la nuit (généralement de 22 h 00 à 7 h 00) ; un code ou un badge pourra être communiqué pour les arrivées tardives.
- En cas de départ tardif non convenu, une facturation supplémentaire pourra être appliquée (50 % du tarif nuitée par tranche de 3 heures entamée).
- Les badges, clés ou codes d'accès remis à l'arrivée sont strictement personnels et ne doivent en aucun cas être communiqués à des tiers.
Article 3 — Capacité d'accueil
Chaque hébergement (emplacement, mobil-home ou location) dispose d'une capacité d'accueil maximale qui doit être strictement respectée. Cette capacité est indiquée lors de la réservation et varie selon le type d'hébergement choisi.
Important: tout dépassement de la capacité maximale autorisée constitue un motif d'exclusion immédiate sans remboursement. Le campeur doit déclarer le nombre exact de personnes lors de la réservation.
Article 4 — Comportement et respect des lieux
Le Camping du Golf met à disposition ses emplacements, mobil-homes et espaces communs avec soin. Nous demandons à nos campeurs de traiter les lieux et les équipements avec le plus grand respect.
- Les espaces extérieurs partagés (allées, aires de jeux, abords de la piscine) doivent être laissés propres après utilisation.
- Le campeur s'engage à maintenir son emplacement ou son hébergement dans un état de propreté raisonnable pendant toute la durée du séjour.
- Tout comportement irrespectueux, agressif ou menaçant envers la direction, le personnel ou les autres campeurs est strictement interdit.
- Les visiteurs extérieurs doivent se présenter à l'accueil et ne sont pas autorisés à séjourner sur l'hébergement sans accord préalable de la direction.
Article 5 — Tranquillité et bruit
Heures de calme : de 22 h 00 à 8 h 00.
- Les campeurs s'engagent à respecter la tranquillité des lieux et des voisins à toute heure, et particulièrement pendant les heures de calme.
- La musique amplifiée, les fêtes et les rassemblements bruyants sur les emplacements sont strictement interdits.
- L'utilisation d'enceintes portables dans les espaces extérieurs partagés est soumise à l'accord des autres campeurs présents.
Article 6 — Interdictions
Il est formellement interdit de :
- Fumerà l'intérieur des mobil-homes et locations. Fumer est toléré uniquement à l'extérieur avec utilisation des cendriers prévus.
- Introduire des substances illicites ou en faire usage sur le camping.
- Organiser des fêtes ou événements sans autorisation écrite préalable de la direction.
- Effectuer des activités commerciales ou professionnelles non déclarées depuis le camping.
- Déplacer ou emporter le mobilier hors des mobil-homes et locations.
- Faire des feux ou barbecues en dehors des installations autorisées et des zones prévues à cet effet.
- Utiliser des appareils électriques à forte consommation non fournis (chauffages d'appoint, plaques de cuisson personnelles, etc.).
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie sont acceptés sous conditions et uniquement après accord préalable de la direction :
- Un supplément par nuit et par animal pourra être facturé.
- L'animal doit être tenu en laisse dans l'enceinte du camping, propre, vacciné, et ne doit en aucun cas être laissé seul sur l'hébergement.
- Le propriétaire de l'animal est entièrement responsable de tout dommage causé.
- Les animaux ne sont pas autorisés aux abords de la piscine ni dans les espaces de restauration.
Article 7 — Équipements et entretien
- Dans les mobil-homes et locations, le linge de lit et les serviettes peuvent être fournis en option selon la formule choisie lors de la réservation.
- Le campeur doit signaler immédiatement toute anomalie, dysfonctionnement ou dégradation constatée sur son hébergement ou dans les espaces communs (sanitaires, piscine, etc.).
- Les sanitaires communs et les équipements de cuisine (si mis à disposition) doivent être laissés propres après chaque utilisation.
- Le tri sélectif est obligatoire. Des conteneurs et poubelles dédiés sont mis à disposition sur le camping.
Piscine
- L'accès à la piscine se fait aux horaires affichés et est interdit en dehors de ces horaires.
- La baignade des mineurs se fait sous la surveillance et la responsabilité des parents ou accompagnants.
- Une tenue de bain adaptée est exigée ; les shorts de bain longs peuvent être refusés.
- Il est interdit de courir, plonger ou apporter des objets en verre aux abords de la piscine.
Article 8 — Sécurité
- Les consignes de sécurité (issues de secours, extincteurs, détecteurs de fumée) sont affichées sur le camping et dans les hébergements, et doivent être respectées.
- Il est interdit de neutraliser ou désactiver les dispositifs de sécurité (détecteurs de fumée, ferme-portes).
- Les bougies et encens sont interdits à l'intérieur des mobil-homes et locations.
- En cas d'urgence, contactez immédiatement l'accueil du camping et/ou les services d'urgence (15 / 18 / 112).
- La circulation des véhicules dans le camping se fait au pas. Le stationnement se fait sur les emplacements désignés. La direction décline toute responsabilité en cas de vol ou de dommage sur les véhicules stationnés.
Article 9 — Responsabilité et assurance
- La direction décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou détérioration des effets personnels des campeurs pendant leur séjour.
- Le campeur est responsable de tous les dommages causés par lui-même, les personnes qui l'accompagnent, ou ses animaux.
- Il est recommandé aux campeurs de souscrire une assurance villégiature couvrant leur responsabilité civile pendant la durée du séjour.
- Le Camping du Golf dispose d'une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant l'exploitation du camping.
Article 10 — Sanctions et exclusion
Motifs d'exclusion immédiate (sans remboursement) :
- Violence physique ou verbale envers la direction, le personnel ou les autres campeurs.
- Dégradation volontaire des lieux, du mobilier ou des équipements.
- Nuisances sonores répétées après avertissement.
- Dépassement de la capacité d'accueil déclarée.
- Introduction ou consommation de substances illicites.
- Activités illégales de toute nature.
- Non-respect flagrant et répété du présent règlement après mise en demeure.
Procédure d'exclusion
- Avertissement verbal : un premier rappel à l'ordre est effectué par la direction.
- Avertissement écrit : en cas de récidive, un avertissement écrit (email ou courrier) est adressé au campeur, précisant les faits reprochés.
- Exclusion immédiate : en cas de manquement grave ou de récidive après avertissement écrit, la direction se réserve le droit de mettre fin au séjour avec effet immédiat.
Conséquences: en cas d'exclusion, aucun remboursement ne sera effectué pour les nuitées restantes. Les frais liés aux dégradations constatées seront facturés en sus. Le client pourra être inscrit sur une liste de personnes non admises dans l'établissement.
Article 11 — Caution et dégradations
- Une caution pourra être demandée à l'arrivée, dont le montant sera précisé lors de la réservation. Elle sera restituée dans les 7 jours suivant le départ, déduction faite des éventuels dommages constatés.
- Un état des lieux contradictoire pourra être réalisé à l'arrivée et au départ (pour les mobil-homes et locations). En l'absence du campeur au moment du départ, l'état des lieux sera réalisé unilatéralement par la direction.
- Tout dommage non signalé à l'arrivée sera présumé causé pendant le séjour.
- En cas de dégradation dépassant le montant de la caution, le campeur s'engage à régler la différence sur présentation d'un devis ou d'une facture de réparation ou de remplacement.
Article 12 — Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la réservation sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité.
Article 13 — Modification du règlement
La direction se réserve le droit de modifier le présent règlement à tout moment. Les modifications seront communiquées aux campeurs ayant une réservation en cours et seront applicables immédiatement pour les nouvelles réservations.
Article 14 — Priorité de réservation
En cas de réservation simultanée sur notre site et sur une plateforme externe (Airbnb, Booking.com, etc.), la réservation effectuée directement sur notre site sera traitée en priorité.
Le cas échéant, le client ayant réservé via la plateforme externe sera informé dans les meilleurs délais et pourra se voir proposer des dates alternatives ou un remboursement intégral conformément aux conditions de la plateforme concernée.
Bon à savoir: réserver directement sur notre site vous garantit non seulement la priorité, mais aussi l'accès à nos meilleurs tarifs, au programme de fidélité et aux offres exclusives.
Article 15 — Acceptation
En confirmant sa réservation, le campeur déclare avoir pris connaissance du présent règlement intérieur et en accepter l'intégralité des dispositions. Le non-respect de ce règlement peut entraîner l'application des sanctions prévues à l'article 10.
Pour toute question relative au présent règlement, n'hésitez pas à nous contacter.